Procon orienta consumidores que tiveram problemas com a 123 Milhas

O Procon informa aos consumidores de Guaíra que foram impactados por cancelamentos ou problemas com pacotes e serviços adquiridos da agência de viagens 123 Milhas que devem agir com urgência até o dia 26 de novembro.

A empresa entrou em recuperação judicial, uma medida que visa reorganizar suas finanças devido a dificuldades econômicas. O processo, iniciado pela 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte (TJ/MG), requer que os prejudicados informem suas perdas até o dia 26 de novembro.

Os consumidores lesados devem acessar o site designado pela Justiça, https://rj123milhas.com.br/#/home, para formalizar suas queixas e anexar documentos comprobatórios. É essencial que essas informações sejam enviadas por meio do portal específico, pois qualquer dado submetido diretamente no processo judicial será desconsiderado.

A Fundação Procon-SP recomenda que todos os consumidores, mesmo aqueles que já buscaram apoio de órgãos de defesa do consumidor, registrem seus prejuízos na plataforma indicada. Esse passo é fundamental para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados no processo de recuperação judicial, tornando-os formalmente reconhecidos como credores.

A recuperação judicial da 123 Milhas foi uma medida necessária diante dos desafios financeiros da empresa, afetando milhares de clientes em todo o país, incluindo Guaíra-SP.