Guaíra Inova com o “Tapa Zap”: Solicitação de Tapa-Buracos pelo WhatsApp
Serviços Urbanos - Sexta-feira, 22 de Novembro de 2024
Guaíra Inova com o “Tapa Zap”: Solicitação de Tapa-Buracos pelo WhatsApp
O município de Guaíra lançou um serviço inovador para melhorar a qualidade das vias públicas: o Tapa Zap, um canal exclusivo para registro de reclamações sobre avarias no pavimento. Os usuários podem solicitar o serviço de tapa-buracos pelo WhatsApp, no número (17) 99974-3802.
O atendimento do novo canal pela Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para análise e encaminhamento das demandas às equipes responsáveis. No entanto, as mensagens podem ser enviadas 24 horas por dia, garantindo maior flexibilidade para os cidadãos.
A administração municipal reforça a importância do envio de imagens junto às solicitações. Esses registros visuais auxiliam na avaliação da gravidade das avarias e na definição das prioridades de reparo.
O Tapa Zap faz parte dos esforços da Prefeitura de Guaíra para tornar a comunicação com os cidadãos mais ágil e eficiente, atendendo a uma necessidade crítica de manutenção das vias.
Essa iniciativa é mais um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para aproximar o poder público da população e melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Com o Tapa Zap, Guaíra avança no cuidado com a infraestrutura urbana e incentiva os cidadãos a participarem ativamente da construção de uma cidade melhor.
